Política de Privacidade

Acervo Construtora e Incorporadora · Última atualização: maio de 2026

1. Quem somos

A Acervo Construtora e Incorporadora Ltda (CNPJ a seguir indicado), com sede em Faxinal/PR, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (acervoconstrutora.com.br) e de seus canais oficiais de atendimento (WhatsApp +55 43 98449-0607).

2. Dados coletados

Dados de contato: nome completo, telefone, e-mail e cidade.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, sistema operacional, IP (anonimizado) e identificadores de marketing (Pixel Meta, UTMs).
Dados de qualificação: renda familiar declarada, FGTS estimado, dados fornecidos voluntariamente para simulação MCMV.

3. Como coletamos

Os dados são coletados quando você:

Preenche o formulário de captura no site;
Inicia conversa pelo WhatsApp da Acervo;
Clica em anúncios pagos do Meta Ads (Facebook/Instagram) que direcionam para nosso site;
Realiza simulação de financiamento ou solicita atendimento.

4. Finalidade do uso

Atendimento comercial relacionado ao Residencial Bella Casa Faxinal e demais empreendimentos da Acervo;
Envio de informações solicitadas (simulação MCMV, valores, plantas, condições de financiamento);
Comunicação de novidades e ofertas relacionadas (com sua autorização);
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Caixa Econômica Federal: quando necessário para análise de financiamento Minha Casa Minha Vida.
Provedores de tecnologia: WhatsApp/Meta (mensageria), Vercel (hospedagem), Supabase (banco de dados criptografado), ClickSign (assinatura eletrônica).
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade a outro fornecedor;
Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
Revogação do consentimento.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo prazo necessário ao atendimento comercial e cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados contratuais, conforme legislação civil e tributária).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Banco de dados criptografado, acesso restrito por perfis de usuário, comunicações via HTTPS.

9. Cookies

Utilizamos cookies para análise estatística e remarketing publicitário (Pixel Meta). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Contato

Para exercer qualquer dos direitos acima ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados:

WhatsApp: +55 43 98449-0607
E-mail: contato@acervoconstrutora.com.br
Endereço: Faxinal/PR

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente sempre estará disponível em acervoconstrutora.com.br/politica-privacidade.